Términos y Condiciones
Condiciones generales de uso de los servicios de asistencia mediante inteligencia artificial de Nuxvai.
Última actualización: abril 2026
1. Introducción
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “T&C”) regulan el acceso y uso de la plataforma Nuxvai (en adelante, la “Plataforma”), accesible a través de nuxvai.com, operada por:
El acceso o uso de la Plataforma implica la aceptación íntegra y sin reservas de los presentes T&C. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice la Plataforma.
2. Transparencia — Sistema de inteligencia artificial
El Usuario reconoce y acepta expresamente que los asistentes de Nuxvai son sistemas de inteligencia artificial, sin intervención humana directa en la generación de respuestas. En consecuencia:
- infoNuxvai NO es un agente inmobiliario, arquitecto, ingeniero, mecánico ni profesional titulado de ningún tipo.
- infoLa información generada por los asistentes de IA es orientativa y puede contener imprecisiones o estar desactualizada.
- infoLas valoraciones inmobiliarias no constituyen tasaciones oficiales conforme a la normativa hipotecaria.
- infoLos presupuestos de reformas son estimaciones orientativas, no ofertas contractuales vinculantes.
- infoLa información sobre asistencia en carretera no sustituye a un mecánico o servicio de emergencias.
- infoEl uso de la Plataforma no establece relación profesional-cliente de ningún tipo.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de Inteligencia Artificial), Nuxvai garantiza una operativa alineada con los principios de transparencia, equidad, seguridad y supervisión humana, implementando mecanismos para mitigar riesgos y prevenir sesgos algorítmicos.
Se recomienda que el Usuario contraste siempre la información proporcionada por los asistentes de IA con un profesional cualificado antes de tomar cualquier decisión.
3. Descripción del servicio
Nuxvai es una plataforma de asistencia basada en inteligencia artificial que ofrece servicios completamente gratuitos para el usuario en los siguientes ámbitos (y aquellos otros que se incorporen en el futuro):
Antonio Jian-Franco Sánchez se reserva el derecho a ampliar, modificar o restringir los ámbitos y funcionalidades de la Plataforma en cualquier momento, pudiendo incorporar nuevos verticales o servicios.
4. Definición de usuario
Se considera Usuario a cualquier persona física o jurídica que acceda o utilice la Plataforma. El Usuario declara:
- check_circleSer mayor de 18 años y tener capacidad legal para aceptar los presentes T&C.
- check_circleQue la información proporcionada a la Plataforma es veraz, exacta y actualizada.
- check_circleQue en caso de facilitar datos de terceros, cuenta con su consentimiento expreso para ello.
En caso de que el Usuario disponga de una cuenta registrada, no podrá compartir sus credenciales ni poner su cuenta a disposición de terceros, siendo responsable de todas las actividades realizadas en la misma.
5. Gratuidad del servicio
El uso de la Plataforma y de todos los asistentes de IA es completamente gratuito para el Usuario. Nuxvai no cobra ningún importe al Usuario por la prestación de sus servicios de asistencia.
Antonio Jian-Franco Sánchez se reserva el derecho a introducir en el futuro servicios de pago, planes premium u otras modalidades de contratación. En tal caso, se informará al Usuario previamente y se requerirá su aceptación expresa antes de cualquier cobro.
6. Derivación a terceros profesionales
En el marco de los servicios ofrecidos, Nuxvai podrá poner en contacto al Usuario con profesionales y empresas del sector (inmobiliarias, empresas de reformas, servicios de asistencia en carretera, despachos profesionales, u otros colaboradores) cuando la naturaleza de la consulta así lo requiera.
A tal efecto, el Usuario reconoce y acepta que:
- arrow_forwardNuxvai podrá comunicar al profesional los datos estrictamente necesarios para gestionar la consulta (datos identificativos, de contacto, y descripción del asunto).
- arrow_forwardCualquier contratación de servicios entre el Usuario y un tercero profesional será una relación independiente de Nuxvai. Los costes, honorarios y condiciones serán pactados directamente entre ambas partes.
- arrow_forwardLa derivación es gratuita para el Usuario. Nuxvai no cobra al Usuario ningún importe por conectarle con profesionales.
- arrow_forwardNuxvai no asume responsabilidad sobre la actuación, calidad del trabajo ni resultados de los profesionales a los que se derive al Usuario.
Para más información sobre el tratamiento de datos en este contexto, consulte nuestra Política de Privacidad.
7. Licencia de uso
Antonio Jian-Franco Sánchez concede al Usuario una licencia de acceso y uso de la Plataforma con carácter:
Esta licencia no supone, en ningún caso, cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre la Plataforma, su código fuente, algoritmos, modelos de IA o cualquier otro componente.
8. Obligaciones del usuario
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma responsable y conforme a la legalidad vigente. A título enunciativo pero no limitativo, el Usuario NO podrá:
- closeUtilizar la Plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la buena fe.
- closeSuplantar la identidad de terceros o proporcionar información falsa o engañosa.
- closeIntroducir datos personales de terceros sin su consentimiento expreso.
- closeIntroducir contenido racista, xenófobo, discriminatorio, ofensivo o que atente contra derechos fundamentales.
- closeIntentar realizar ingeniería inversa, descompilar, descifrar o extraer el código fuente, modelos de IA o algoritmos de la Plataforma.
- closeCopiar, distribuir, vender, licenciar o explotar comercialmente la Plataforma o sus contenidos.
- closeIntroducir malware, realizar ataques o comprometer la seguridad de los sistemas.
- closeUtilizar la Plataforma de forma automatizada (bots, scrapers) sin autorización expresa.
- closeUtilizar las respuestas de la IA para generar contenido que se presente como asesoramiento profesional propio.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá resultar en la suspensión o terminación inmediata del acceso del Usuario a la Plataforma, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
9. Propiedad intelectual e industrial
Antonio Jian-Franco Sánchez es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, incluyendo a título enunciativo: código fuente, diseño, interfaz, modelos de IA, algoritmos, logotipos, marcas, nombres comerciales, bases de datos, textos, gráficos y demás contenidos.
Queda expresamente prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin autorización expresa y por escrito de Embed Corporation S.L.
10. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
Antonio Jian-Franco Sánchez no será responsable de:
- remove_circle_outlineErrores, omisiones o imprecisiones en la información generada por los asistentes de IA.
- remove_circle_outlinePérdidas directas o indirectas, daños o lucro cesante derivados del uso de la Plataforma.
- remove_circle_outlineDecisiones tomadas por el Usuario basándose en la información proporcionada.
- remove_circle_outlineInterrupciones del servicio por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.
- remove_circle_outlineLa actuación, calidad o resultados de los terceros profesionales a los que se derive al Usuario.
- remove_circle_outlineEl contenido de sitios web de terceros enlazados desde la Plataforma.
El Usuario acepta que cualquier actuación basada en la información proporcionada por la Plataforma es de su exclusiva responsabilidad, eximiendo a Antonio Jian-Franco Sánchez, sus administradores, empleados y agentes de cualquier reclamación derivada de su uso.
11. Disponibilidad del servicio
Nuxvai se esfuerza por mantener la Plataforma operativa 24/7. No obstante, podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones o incidencias técnicas. Siempre que sea posible, se informará al Usuario con antelación razonable.
Antonio Jian-Franco Sánchez no será responsable de interrupciones causadas por factores ajenos a su control, incluyendo fallos de infraestructuras de terceros, ataques informáticos o causas de fuerza mayor.
12. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que el Usuario declara haber leído y aceptado.
Los datos personales del Usuario no se utilizan para entrenar o mejorar modelos de inteligencia artificial. Para más información sobre cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
13. Suspensión y terminación
Antonio Jian-Franco Sánchez se reserva el derecho a suspender o cancelar el acceso del Usuario a la Plataforma, sin previo aviso y sin generar derecho a indemnización, en los siguientes supuestos:
- reportIncumplimiento de los presentes T&C.
- reportUso abusivo, fraudulento o ilícito de la Plataforma.
- reportIndicios razonables de compromiso de la seguridad del sistema.
- reportRequerimiento de autoridad judicial o administrativa competente.
14. Modificaciones
Antonio Jian-Franco Sánchez se reserva el derecho a modificar estos T&C en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cambios constituirá la aceptación de los mismos. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los T&C vigentes.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes T&C se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otro fuero imperativo.
16. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones: